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全國統一咨詢熱線:189-3438-5909
描述
完善的售后服務團隊,保障后勤無憂
Perfect after-sales service team to ensure logistics worry-free
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,我司鄭重承諾:   
       1、質量保證:我公司保證所提供的產品均為廠家原包裝、全新的、符合國家質量標準、具有生產廠家合格證書和使用說明書的產品;   
       2、保修期:我公司供貨有效期內所提供的產品連同配件保修一年,并提供終身技術服務支持和維修。 
       3、全國售后服務免費熱線:400-882-8836。 
       4、服務工作時間:我司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。我司對所提供的產品,定期回訪,巡回檢查及保養以延長設備壽命。保修期內,產品若發生故障,我司在接到用戶報修信息后,對貴方反映的直飲水設備異常情況30分鐘內予以響應,佛山地區內24小時到達現場,廣東省地區內48小時到達現場,廣東省外委托當地經銷商48小時內到達現場,我司將提供備用設備給客戶免費使用。在保修期內,如產品發生故障,我司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場價格供應。發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。 
       5、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。 
       6、質保期外服務承諾:我司同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務,保證提供良好優惠的技術支持及備件供應,只收取更換零部件的成本費及人工費,不再收取其他費用。 
       7、如貴方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我司承諾以優惠價格提供售后服務。 
       8、定期回訪與維護:定期電話詢問用戶使用情況,為如實反映售后服務質量,我司堅持做好用戶意見的征集工作。 
       9、意見收集與持續改進:我司為所有顧客建立銷售檔案,追蹤產品動態質量。質量部按產品建立顧客意見檔案,統計分析質量的內因及客戶的不同需求,反饋給技術部、生產部、銷售部和公司領導,以進行產品質量的改進和升級,更好地滿足顧客的需求。
描述
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